Un bel exemple de non Lean Management !

Voici une histoire trouvée sur le Net confrontant les habitudes d’une lourde organisation versus un esprit plus Lean 🙂 – cela s’appliquant également au milieu de l’entreprise !

Les chroniques racontent qu’en 1994 eut lieu un concours d’aviron entre les rameurs de la Grande Ecole et ceux d’une modeste université de province. Les rameurs de l’université brillèrent dès le départ et arrivèrent avec une heure d’avance sur l’équipe adverse… De retour dans les locaux de la Grande Ecole, le Comité de Consultation (CC) se réunit pour analyser les raisons d’un résultat imprévu et déconcertant. Ses conclusions furent les suivantes:

L’équipe universitaire était formée d’un chef d’équipe et de 10 rameurs…
L’équipe de la grande Ecole était, elle, constituée d’un rameur et de 10 chefs d’équipe !

Ces conclusions furent portées devant la Sphère de Planification Stratégique (SPS) en vue d’une décision pour l’année suivante avec pour cortège une reforme dont les répercussions se feraient sentir a tous les niveaux de la délégation.

En 1995, dès le départ du concours, l’équipe universitaire prenait a nouveau une fulgurante avance et, cette fois-la, l’équipe de la Grande Ecole arrivait avec deux heures de retard sur sa compétitrice La nouvelle analyse du Comité de Consultation (CC) fit par des constatations suivantes:

Dans l’équipe universitaire, il y avait un chef d’équipe et 10 rameurs.
Conformément aux reformes décidées par le Comité de Consultation (CC) et approuvées par la Sphère de Planification Stratégique (SPS), l’équipe de la Grande Ecole comprenait:

un chef d’équipe
deux assistants de chef d’équipe
sept chefs de section
un rameur

La conclusion du Comité de Consultation fut rapide et lapidaire : ” Ce rameur n’est bon à rien !“.

En 1996 se présentait une nouvelle opportunité pour l’équipe de la Grande Ecole. En effet, le Département du Haut Management, en collaboration avec le Département de Recherche sur les Ressources Humaines, avait mis au point une stratégie novatrice devant améliorer sans aucun doute possible le rendement et la productivité grâce à l’introduction
de substantielles modifications de structures. C’était là la clef de voûte du succès, l’aboutissement d’une méthodologie propre à faire pâlir d’envie même les meilleurs managers au monde… Le résultat fut catastrophique, l’équipe universitaire ayant pris cette fois-la trois heures d’avance sur l’équipe de la Grande Ecole.

Les conclusions du Comité de Consultation (CC) ne se firent pas attendre:

Dans un évident but de déstabilisation spéculative, l’équipe universitaire avait opté pour une formation traditionnelle, savoir un chef d’équipe et 10 rameurs.
L’équipe Grande Ecole avait introduit une formation avant-gardiste:

un chef d’équipe
deux Consultants Qualité
un Auditeur en Empowerment
un Superviseur de Downsizing
un Analyste de Procédures
un Technologue
un Contrôleur
un Chef de Section
un Technicien Chronomètre
un rameur

Après plusieurs jours d’épuisantes réunions et autant de séances de brainstorming, le Comité de Consultation (CC) décida de punir le rameur en lui supprimant ses bourses d’études et en le radiant de l’école dont la Grandeur et la Réputation risquaient de se voir ternies par une telle incompétence. Lors de la réunion de clôture, le Comité de Consultation, statua ainsi : ” Pour le prochain challenge, nous engagerons un nouveau rameur, mais par le biais d’un contrat d’Outsourcing afin d’éviter toute friction syndicale et d’esquiver tout contrat de travail et les charges sociales en découlant, éléments qui, sans aucun doute, vont jusque a dégrader l’efficacité et la productivité de nos propres ressources “.

Il manque une suite à l’histoire : après l’échec du nouveau recrutement de rameur sous contrat d’outsourcing, l’équipe de la Grande Ecole décida de lancer un nouveau modèle de rame en matériaux composites développées par le Plan National de Développement des Matériaux Composites (PNDMC). Ce nouveau modèle testé en laboratoires avait pour seul inconvénient de ne pas être compatible avec le bateau. 🙂